Politique de confidentialité

Ce qu'on collecte, et quand

Quand vous remplissez un formulaire du site (page Contact, diagnostic marque employeur, abonnement à l'infolettre du blogue), on collecte ce que vous y inscrivez : votre nom, votre courriel, le nom de votre entreprise si vous le donnez, et votre message. Si vous arrivez d'une publicité, on note aussi la campagne de provenance (paramètres UTM).

Si, et seulement si, vous avez accepté les témoins, des outils de mesure et de publicité collectent des données d'utilisation : pages vues, provenance, type d'appareil. Les outils en place sont Google Analytics 4 et Google Tag Manager (Google), le pixel Meta (Facebook et Instagram) et le LinkedIn Insight Tag (LinkedIn). Ces données nous servent à comprendre ce qui est utile sur le site et à mesurer nos campagnes publicitaires, pas à vous identifier personnellement. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun de ces outils n'est chargé.

Quand vous réservez un appel, la prise de rendez-vous se fait sur notre portail (portail.pourvrai.ca), qui collecte votre nom et votre courriel pour créer le rendez-vous et vous envoyer l'invitation. Les vidéos du site sont hébergées chez Vimeo, qui peut déposer ses propres témoins à la lecture.

Pourquoi on les collecte

Pour une seule vraie raison : vous répondre. Les formulaires servent à traiter votre demande (vous rappeler, préparer un diagnostic, vous envoyer l'infolettre à laquelle vous vous êtes abonné). Les données de mesure d'audience servent à améliorer le site et nos campagnes. On ne vend jamais vos renseignements, et on ne les partage pas en dehors des outils nommés ici.

Combien de temps on les garde

Les demandes reçues par formulaire sont conservées le temps de les traiter et d'assurer le suivi commercial normal, puis supprimées quand elles n'ont plus d'utilité. Pour l'infolettre : tant que vous êtes abonné ; chaque envoi contient un lien de désabonnement en un clic.

Vos droits

Vous pouvez demander en tout temps de consulter les renseignements qu'on détient sur vous, de les corriger ou de les faire supprimer, et retirer votre consentement à l'infolettre. Une seule adresse pour tout ça : écrivez-nous et on s'en occupe, sans formulaire compliqué.

Les témoins (cookies)

À votre première visite, une bannière vous demande si vous acceptez les témoins de mesure et de publicité. Refuser est aussi simple qu'accepter, et c'est le choix par défaut : tant que vous n'avez pas accepté, aucun témoin de mesure ni de publicité n'est déposé. Vous pouvez changer d'idée en tout temps avec le lien « Gérer mes témoins » au bas de chaque page, ou bloquer et supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur. Le site reste entièrement fonctionnel sans eux : formulaires, prise de rendez-vous et navigation ne dépendent d'aucun témoin non essentiel.